Management de la qualité : certification ISO 13485
Notre Système de Management de la Qualité répond aux directives de la norme ISO 13485 relative aux dispositifs médicaux.
Cette norme garantit notre capacité à satisfaire les exigences de nos clients et à répondre aux exigences réglementaires applicables.
- Nous assurons une traçabilité totale sur l’ensemble des réparations effectuées sur votre dispositif médical avec des rapports à l’appui.
- Nous respectons la législation en vigueur relative aux dispositifs médicaux.
- Nous garantissons la sécurité et la performance de votre dispositif médical.
- Nous suivons des procédures clairement définies.
- Nous sélectionnons, évaluons et surveillons la performance de nos fournisseurs afin de réduire notre risque au maximum.
- Nous nous engageons à traiter vos réclamations dans les meilleures conditions et délais.
- Nous garantissons la fiabilité de nos infrastructures et la compétence de notre personnel, formé en continu.
- Nous maîtrisons notre environnement de travail et contribuons aux principes de développement durable – cf. notre charte de « Management Environnemental ».