Dans notre précédent texte, qui avait pour sujet le guide pratique pour comprendre une panne en 5 étapes, nous évoquions la possibilité de faire appel à un prêt de sonde :« Chez PRS Healthcare, nous vous envoyons une sonde équivalente pour éviter toute interruption de service » . Aujourd’hui, nous approfondissons ce sujet essentiel à la fois pour la logistique biomédicale et la qualité de prise en charge. Une thématique qui devrait à coup sûr intéresser les ingénieurs biomédicaux autant que les praticiens !
Pourquoi proposer des sondes échographiques de prêt ?
Les pannes de sondes échographiques, même si elles sont souvent évitables, restent une réalité du terrain. Et lorsqu’elles surviennent, elles peuvent avoir un impact immédiat :
- Examens annulés ou reportés,
- Tension sur les plannings médicaux,
- Retard dans les diagnostics,
- Et parfois même perte de confiance du patient.
Dans ce contexte, les sondes échographiques de prêt permettent d’assurer la continuité de soins, sans attendre la fin du cycle de réparation ou un nouvel achat.
Le prêt de sonde : un levier pour limiter les interruptions
L’indisponibilité d’un matériel d’imagerie, même pour 48 heures, peut désorganiser tout un service. Les sondes échographiques de prêt, mises à disposition dès la prise en charge de la sonde défectueuse, évitent cette situation. Elles permettent :
- De poursuivre les examens prévus,
- D’éviter les reprogrammations,
- De réduire la pression sur les équipes,
- De préserver l’expérience patient.
Chez PRS Healthcare, nous considérons ce service non pas comme un « plus », mais comme un élément central de nos services.
Comment fonctionne le prêt de sonde ?
Voici comment nous procédons lorsque vous sollicitez notre service de sondes échographiques de prêt :
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Signalement de la panne via notre formulaire dédié ou par téléphone.
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Diagnostic rapide à distance avec vos observations.
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Envoi sous 24 h d’une sonde de prêt équivalente.
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Récupération de la sonde défectueuse via transport sécurisé.
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Réparation en atelier avec traçabilité et rapport complet.
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Retour de votre sonde réparée et reprise de la sonde de prêt.
Tout est pensé pour minimiser les manipulations côté établissement et réduire au maximum le temps d’immobilisation.
Des sondes multi-marques disponibles en stock
Nous disposons d’un parc conséquent de plus de 1200 sondes échographiques de prêt et de toutes marques, toutes testées, certifiées.
Nos stocks couvrent les principales références utilisées en :
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Radiologie,
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Gynécologie / obstétrique,
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Médecine d’urgence,
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Anesthésie / réanimation,
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Cardiologie.
En fonction de vos besoins, nous nous efforçons de vous fournir une sonde équivalente ou supérieure, pour garantir la fluidité du service.
Un service apprécié par les ingénieurs biomédicaux
Les ingénieurs biomédicaux sont en première ligne lorsqu’il s’agit de gérer les immobilisations. Le prêt de sonde leur offre :
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Une solution immédiate sans procédure d’achat temporaire,
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Un argument concret vis-à-vis des équipes soignantes,
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Une continuité de service dans le respect des engagements RSE,
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Une traçabilité complète pour les rapports d’intervention.
En intégrant les sondes échographiques de prêt dans leur stratégie de maintenance, ils apportent à leur établissement une réactivité valorisante.
Les bénéfices pour les praticiens et les patients
Du côté médical, le bénéfice est simple : pouvoir continuer à examiner les patients sans délai !
Les praticiens ne sont pas contraints d’annuler des rendez-vous, de modifier leurs protocoles ou de « faire avec » un matériel non fiable. Cela permet de maintenir la qualité du diagnostic, le confort d’utilisation et la confiance dans les outils de travail.
Pour les patients, cela signifie :
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Moins de reports,
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Une meilleure organisation des soins,
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Et une image professionnelle du centre qui les accueille.
Continuité de soins et image de l’établissement
Au-delà de l’aspect technique, proposer un service de sondes échographiques de prêt, c’est aussi valoriser l’image de l’établissement. Cela démontre :
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Une organisation réactive,
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Une attention portée à l’expérience patient,
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Une politique d’équipement moderne,
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Et un engagement envers la qualité de service.
Pour la direction, c’est un levier d’attractivité interne, particulièrement pertinent dans un contexte de fidélisation des professionnels de santé.
Un service simple, un impact direct
En résumé, intégrer les sondes échographiques de prêt dans votre stratégie de maintenance, c’est :
- Réduire l’impact des pannes,
- Maintenir la continuité des soins,
- Soulager les équipes techniques et médicales,
- Et garantir la qualité de service attendue par les patients.
Et vous, avez-vous déjà mis en place une solution de prêt pour vos équipements critiques ?
